数字化营销一场全新的变革

在数字化的浪潮下，越来越多的企业会优先考虑营销环节实践数字化，在数字化的影响下，企业数字化营销战略体系逐渐形成。

首先：数字化改变营销的触点：传统营销，触点在 B 端。数字化，触点直达 C 端。营销触点的改变，是所有改变的前提；

其次：数字化改变营销的触感：原来对 B 端的了解是灰色的，一半清楚，一半不清楚，现在对 BC 全透明；

第三：数字化改变营销战术体系：数字化营销，一定是打通了线下、社群和网络三度空间，同时也实现了认知、交易、关系三位一体；

第四：数字化改变营销组织及职能。

传统营销无法触达 C 端，只有通过间接渠道，比如大众媒体的广告，即便在新媒体时代，也只有以内容形式，通过新媒体触达 C 端。

无论哪种触达方式，都是间接触达。这是传统营销在互联网时代最大的问题，即无法直接触达 C 端。C 端形成认知，B 端形成交易。有认知才有交易，所以传统营销体系是有缺陷的。

电商平台之所以厉害，就是因为平台直接触达 C 端，即所谓的“去中间化”。而且认知、交易和关系都在平台，B 端不再重要。因为 C 端形成认知，商业的话语权是由认知决定的。只要有认知，在任何终端或平台都可以交易。

数字化营销带来的最大变化，首先是用户在线，包括 B 端在线和 C 端在线。只要用户在线，就形成了直接触达。不仅能分别触达 B 端和 C 端，还能够关联触达，即 BC 一体化。

数字化营销将过去的劣势弥补，能够触及 B 端，也能触及 C 端。此时企业只需要进行合理的布局就能触及全网。

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