Tob营销和ToC营销有什么区别?

管理员2022-05-27 19:00
Tob营销和ToC营销有什么区别?

1、ToC 重流量,也就是所有用户都是企业的目标用户,通过后期频繁的触达和连接来产生销售。ToC 营销时注重触达,而不是硬推广,在内容上应该是导向的互动和口碑营销,其关键是为了触达。对于 ToC 营销来说精准度反而没有那些重要了,重要的触达的广度。

Tob 重有效线索,要围绕购买决策者,要求非常精准,即使是用户池,也是有明确画像和场景的,比如营销工具的数字营销,可以不是老板,但是你起码是营销人员,参加我的营销大学,这可以算作精准。所以 Tob 做数字营销不能像 ToC 用大炮直接轰,得用狙击枪单射,最少也得是冲锋枪对准一个地方连发。关键在于找到有需求的目标用户,而且最好是强连接,信息越全越好。精准比广度要重要,品牌渗透和忠诚度培养很重要,战略的一体化,产品协同,品牌一致等比战术更重要,而 ToC 的话,战术的有效性往往更能推动战略,比如一个事件营销火了,上了 APP 榜单,找到一个低成本红利获客几百万,或是一个运营增长策略引爆市场,这在 Tob 不可能,Tob 是持久战,重视战略,持久执行正确战术。

2、Tob 很难重术,Tob 要重战略。关键还是 Tob 很难再术的层面直接引爆,一个是单独看 Tob 的线上营销,即使 ROI 很高,但它消耗了线下很多成本,比如销售的推进,比如渠道和销售积累的品牌增量,线上既没有实现全自动销售,也无法脱离线下的品牌和销售支撑;另一个是 Tob 本身线上渗透还不够,用户的购买决策习惯还没有完全养成,还需要时间周期去渗透,大量的用户还是在线下获取产品和服务信息,尽管线上的增长和全面覆盖是早晚的事情,但是还是需要时间,而且这个周期会比较长;这就决定了 Tob 的线上营销是个长期的过程,如果把营销当成一种竞争,我们在术的层面很难有决定性的优势,那么就需要在战略上跟对方比战略高度,比战略持久,比战略和战术的配合,营销和品牌的一致性,硬推和内容互动的平衡性。相反的,ToC 往往只看用户增长,看速度,这是因为 ToC 增长的特性决定的,跑马圈地才是第一要义。

3、ToC 是双高一低,即转化率高,线上用户基数高,首次购买额低,当然不是全部,只是普遍现象;而 Tob 是双低一高,转化率低,线上用户基数低,首次购买额高。

4、ToC 转化率高,Tob 的低;ToC 购买决策周期短,Tob 比较长。

5、ToC 重视运营,因为用户的基数大,频次高,通过运营手段能够大幅度的将转化率提高,用户的活跃度提高后能实现商业变现,主要是通过提高老用户口碑和分享而带来自然增长。Tob 运营的作用没有那么明显,更注重精准用户和核心市场的渗透,通过精准用户的触及,内容渗透后进行后期的跟进。

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