b2b营销平台的搭建

荟聚2022-06-23 17:00
b2b营销平台的搭建

​ 进行 b2b 营销平台架构设计需要先从业务流程开始,这样做的目的是为了按照真实的需求来选择并定制系统,下面我们说说具体的业务流程。

市场部首先通过 b2b 营销平台获取线索,沉淀在线索库。然后,再对线索池中的线索,基于用户属性、标签、跟进记录等信息进行用户分层及分群。接着,会基于营销自动化及 SDR 支持,不断完善线索挖掘和孵化流程,转出 MQL 给到销售,最终经由销售确认进入到 CRM 中。

至此算是初步完成市场与销售之间的权责交接,但是此交接并不是 100%的甩手,因为营销的价值贡献贯穿整个生意链条,许多营销动作同样会对处于后链条的线索有所促进,只不过承担这些线索的主导角色,由市场部转移向了销售部。

使用 b2b 营销平台针对线索的生命周期进行精细化管理是绕不开的。在线索获取阶段有所变化,可以尝试 ABM 相关的思考。也可能在线索培育阶段进行全新阵地的探索,如尝试企业微信群进行孵化。

b2b 营销平台调整的目的就是为了让线索的生命周期更长,让整个流程变得更加顺滑,且更高效。

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