品牌方利用数字营销懂得用户

管理员2022-01-25 00:00
品牌方利用数字营销懂得用户

用户基数决定了生意未来的规模,更是决定在行业内的一个地位。然而随着渠道多元化、场景碎片化,品牌纷纷在获取用户信息时加大了投入,可是效果却差强人意。此时数字营销能帮品牌更好的懂得用户,这么说是否有依据呢? 1.用户触点

“触点”是数字时代的底层建筑,是数据大厦的水电煤。单一维度的用户数据没有价值,能连接的多维度数据助力品牌洞察生意机会之宝藏,靠什么连接用户数据呢?触点!对同一个用户而言,线下门店有触点,电商平台有触点,O2O 平台有触点,社群营销有触点,数字营销的魅力就是以触点为基础,把用户的消费行为连接在一起,在此基础上进行业务模式和业务运营的创新。 2.用户触达 事实上,触点只是企业获取用户数据的关键第一步,在数字营销时代,所有消费者的的消费行为都可以被记录并跟踪,有的企业只能止步于“数据记录”,而有的企业却能实现“用户触达”,以更加主动的姿态来引导和驱动用户购买。 3.用户购买

数字营销系统建立的核心是确立有效的指标体系,顶层指标越简化,越容易管理,让企业掌舵者可以通过各种直观的图表标示企业运行的关键指标,只有当高层管理人员能与一线业务实现跨屏互动,令企业决策从周过渡到天,甚至是小时,如此一来,企业才真正掌握了用户,掌握了用户的动态,掌握了驱动用户购买的先机。

让用户融入企业整个营销活动中,是数字营销的核心。当用户体验流程被延长以后,体验深度将被加深,用户话语权被无限放大,这就让消费者对产品,对品牌忠诚度大大的提升。

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