b2b营销效率,资源整合,创新三个方面实现

荟聚2022-07-26 09:40
b2b营销效率,资源整合,创新三个方面实现

​ 1. 效率(Efficiency)

  b2b营销需要极强的专业度,广告主需要对内部团队进行职能细分,从而将营销专业程度来提高。对于产品较专业,产品线较长的广告主来说营销链会被拉长,大多数时间会被消耗在沟通上。

  从营销策划到最终商机入销售团队,整个营销过程可能要经历数月。因此可能会发生客户已经对营销内容感兴趣,甚至表示明确需求,广告主却受限于复杂的内部流程而无法抓住这些商机。

  通过b2b营销工具,广告主可以有效地对营销流程进行梳理,通过反馈收集机制实时提升客户画像精准度,以客户采购周期过程为中心建立跟进责任机制和时间点,提升资源标准化和整合度,优化营销效率,抓住有限的客户兴奋期窗口转变为商机,同时降低营销过程中的内部运营成本。

  2. 营销资源的整合(Integration)

  在b2b营销过程中涉及的客户数据,营销物料,呼叫中心,各类供应商等资源是在具体执行过程中以营销活动层面进行整合,每次营销活动结束后只会产生“有商机的客户”和“没有商机的客户”两种结果,出于广告主内部以商机为中心的考核体系,大批有潜在需求和购买能力,但只是没有短期需求的客户是被忽视的。

  通过客户反馈的收集,客户数据的管理形成更精准的客户画像,能帮助广告主以客户数据为中心打通不同的营销活动,在更长的时间维度持续发掘和追踪客户的采购需求,整合资源形成更高层面的营销战役。

  同时在原有营销资源之外,还可以对接营销数据,代理商数据,市场研究数据甚至异业合作伙伴数据,整合市场部之外可用的营销资源。

  3. 创新商业模式(Innovation)

  除了给销售部门提供商机外,营销部门手中掌握的资源还可以跳开纯营销的范畴,帮助广告主在内部结构重组,销售渠道优化等领域发力。例如笔者涉及的某个国外项目,此国因为电商和物流薄弱,大部分中小企业的IT采购都在规模很小的线下实体店发生。

  通过打通客户和代理商之间的数据,再结合b2b营销工具,能够通过不同区域投放电子邮件里面埋入少量优惠码,主要是介绍店面有配货的商品,将客户引入到实体店里面。上述模式形成了压货换客户流量的重要筹码。

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