想要做好b2b数字营销都有哪些方法?

荟聚2022-09-16 16:00
想要做好b2b数字营销都有哪些方法?

随着互联网的快速发展,很多企业也都已经开始进入到数字化时代了,客户购买决策在发生变化,市场营销方式也在不断变化,所以现在很多企业中的管理模式也是需要进行改变的。那么营销对于一个企业来说是非常重要的,可以说营销做的好坏对企业品牌的建立和消费者对企业品牌的认知有很大的影响。那么想要做好b2b数字营销都有哪些方法?下面b2b营销平台的小编就来给大家简单的介绍一下。

  B2B企业的营销,贯穿了客户体验的全过程,贯穿于市场推广、售前、售中、售后等方方面面,客户体验度、客户信任度和客户的互动性是营销效果好坏的决定因素。

  前期的市场推广,对于2B企业来说更看重的是企业的成功案例,行业报道、行业口碑以及技术实力和客户的口碑及客户反馈等这些因素都是决定客户决策的重要因素,客户在沟通中建立信任,通过案例分享和口碑裂变来获取更多的客户。

  那么企业在销售阶段是如何触达客户的呢?

  通过营销技术方法来加强客户的参与度和关注度,通过解答客户的问题,同时用专业的话术和问题解答来引导客户对产品做更深入的了解,并邀请客户参与活动,通过线上及线下的活动来吸引客户参与进来,并通过营销工具来鼓励客户分享转发,达到裂变传播的目的,最后通过活动的报道和跟踪反馈来扩大影响力,将企业品牌植入人心。

  在售后阶段,客户的满意度和使用产品的反馈直接决定了客户对企业的信任度,搭建客户运营服务体系、通过数据对客户进行分类、通过分析客户画像对客户的属性需求进行分析、根据购买需求推送优惠方案等等,都是必须后续跟进的工作。让客户感觉到有温度的服务可以很好的解决客户的问题,帮助客户使用好产品,这些决定了客户是否愿意分享,而对企业来说,老客户的分享对新客户的获取尤为重要。

  那么企业如何通过可衡量的营销数据来做呢?

  B2B类科技类企业是数字营销的最先实践者,数字化营销不仅可以挖掘客户,追踪客户信息,了解客户信息和属性,更好地促单和转化,还可以通过量化工作来评估效果。从客户旅程的第一步开始,营销团队就可以开始用数字化的方式追踪感兴趣客户的信息。

  比如客户在百度上搜索过企业的关键词、浏览过的企业网页、下载过的文章等都可以通过技术手段,在数据合规的前提下追踪到ID,并通过数据清洗、整合、分析后得到客户画像,以此有针对性地给客户推送感兴趣的内容,逐步孵化有可能的销售机会。

  营销部门通过数字营销的方式搭建企业的客户数据库(包括现有客户和潜在客户),并通过营销自动化等技术方式给客户及时推送感兴趣的内容,结合线上活动或者线下交流会,能让客户对企业产品或者服务有更加深刻和准确的认识。

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