tob与toc产品方面的6个差异

管理员2022-04-13 00:00
tob与toc产品方面的6个差异

​ (1)产品目标:C 端产品的目标是在服务用户实现个人需求的基础上尽可能的获取更多的用户和使用时间;而 B 端产品的目标是在符合业务需求的基础上尽可能地提升效率。因此个人认为 B 端产品是更贴近“用完即走”的设计理念的,毕竟没人希望在系统上做多余的、无用的业务操作。

(2)产品用户量:一般来说 C 端产品的用户量是巨大的,如微信的用户量是数亿级别的;而 B 端产品的用户量相对来说要少的多,笔者在接触到的客户中财务系统存在只有几十个用户的情况。

(3)产品体验:来源于作者郝志中的书籍《用户力》曾总结 C 端产品强调更快、更多、更好玩、更便宜,因此竞品也会越多,使得用户的选择也更多,但同时却缺乏耐心,所以 C 端产品是非常注重用户体验的表现层和框架层的效果呈现,即我们经常说的视觉设计和交互设计;而 B 端产品并不是不重视用户体验(相反笔者在接触到 B 端产品的用户,是非常强调产品的易用性的),不过相比于 C 端产品而言,会更加注重产品的业务效率和体验之间的平衡。

(4)产品盈利模式:C 端产品盈利模式多样,比如:广告、增资服务、虚拟物品、分成等;B 端产品的收入主要集中在销售产品和增值服务上。

(5)产品周期:一般 C 端产品往往为了抢占市场制高点,研发周期和迭代周期都较短;B 端产品依据客户需求定制化,一般功能模块较多且业务关系复杂,研发周期和迭代周期一般都较长。

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