tob营销型企业,也需要品牌力

管理员2022-04-13 00:00
tob营销型企业,也需要品牌力

​ 一切产业的本质,都在于给人类生活的改变带来促进力量。所以,应该说所有 tob 营销型的企业,最终指向的,仍然是 C 端。也因此说,即使生产和销售的,是冰冷冷的机器,也应该是有温度的品牌。

但长期以来,大部分中国的 tob 营销型企业,都不太重视品牌的建设,不重视企业品牌力的形成和价值。

究其原因也不难理解。

首先是这种类型的企业,与客户销售达成的根本基础,是产品或者服务的本身。往往 tob 型企业提供的产品或者服务,都属于生产资料或者生产方式,提供给他们的客户使用于 C 端产品的生产使用。因此,产品或者服务的品质,是决定能否销售成功的最核心要素。也因此,这类企业,会特别重视自己产品力的打造。往往会坚信酒香不怕巷子深的理念,认为只要产品品质做到位了,销售自然不是问题。

这种观点,放在它所处的行业发展初期,是可行的。那个时候可供客户选择的产品不够丰富,自然产品品质做的好,客户会主动上门。在当下这个时代,每一个产业,都面临着巨大的竞争。而且现在的企业老板,都知道产品品质是生命线。当大家产品都不错的时候,如何让客户进行选择?

这就到了 tob 营销型企业重视的第二关,客情关系的开发和维护,或者说,重视销售力量的建设。

老话常说,买卖不过人情。酒杯一端,小酒一喝,称兄道弟就成了“朋友”,在产品品质相等的条件下,自然采购会倾向于关系不错的供应商。大部分 tob 型企业的销售部门,都是公司里腰杆儿最硬的单位。

假如这家企业所在的行业不足够大,能够满足销售的采购方企业数量有限,单纯依靠产品和服务、客情关系的维护,以及相应的性价比,让企业活下去并得到稳定的发展,问题并不大。

但如果这家企业有更大的理想,就需要品牌力的加持了。

说到品牌力,在教科书上,品牌力有专业的解释。我来说说对于我对于品牌力的理解。

我们知道销售的达成有很多因素,大致可以分成理性因素和感性因素两类。其中理性饮食包括了产品的品质、服务品质、价格和客情关系;感性因素主要是购买方对这个品牌的知晓度和认知度。在我看来,品牌力主要就体现在这个感性因素上。

而知晓度和认知度的形成,又分别来自不同的维度,相互形成依托。

知晓度很容易理解,就是让更多的人知道。这里问题就出来了,如果是仅仅为了让更多的人知道,在足够预算的情况下,大量投放广告或者媒体传播就可以实现。但我们知道在信息时代,没有认知度的知晓度,都是短暂的。让更多人的人知道自己很重要,让更多的人知道自己,对自己形成认知更为重要。

tob 营销型品牌最重要形成的认知,是信任感。信任感是此类品牌要打造的品牌力的核心。通过各种手段,让更多的人建立对这个品牌的信任感。当即使不是你的顾客,当你是一家值得信任的品牌时,成功销售自然就来了。

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