数字化营销有着什么样的意义

荟聚2022-06-16 11:00
数字化营销有着什么样的意义

​ 企业进行数字化转型,将会对各个部门都产生影响。数字化转型对营销部门的意义重大,过去会受到地域、规模等因素影响,需要投入大量的人力成本,以及时间对客户进行跟进,数字化营销的出现在一定程度上将这些问题解决。

数字化营销主要有以下作用:

1、降低营销成本

数字技术优化的业务技术和运营能力,不仅提高了产品销售额,也在一定程度上降低了每笔交易的成本。另外,数字化技术(例如微信会员营销、营销自动化等)也帮助公司获得和维护客户,减少营销支出,提升客户服务体验。

2、实时跟踪和数据分析

数字化转型中,营销团队不仅仅负责触达目标购买群体,更需要依赖数据来进行营销策划。通过网络来获取数据,并基于可靠的数据工具或平台链接来分析这些数据,帮助市场部门更快速的生成客户洞察,实时跟踪客户数据信息,动态调整产品卖点的营销方式。同时,数字化转型可以帮助市场部门更快速、准确地跟踪营销资金投入的实际效力,控制预算花费的合理性和有效性。

3、精准营销,提升客户体验

数字化营销能够实时获取设置的客户旅程交互信息,并可以跟踪客户旅程帮助市场部门更深入地洞察客户画像和消费倾向等。基于对客户的洞察了解可以实现更精确的营销分组和定制个性化的内容营销(包括定制化奖励、优惠券、内容推送等)。

通过将这些内容不断输送给客户,实时的进行分组推送来维护客户关系,并转化潜在客户。借助数字化营销能够更好的对客户进行服务,从而提供更为优质的客户体验。

https://www.huiju.cool/