传统企业推进数字化营销势在必行

管理员2022-03-05 00:00
传统企业推进数字化营销势在必行

传统概念中科技对企业最大的作用就是帮企业将工作效率提高,从而将流水线操作优化。不过随着科技应用的发展,科技推动企业创新,并且在战略上进行升级。如今已经变成企业和科技正在经历一次全方面的变革,实现数字化营销。

在这个以顾客满意为主导的时代,为满足市场需求,利用科技来分析了解用户的共同趋势和行为成为了当下企业最有力的工具。

而实施这种技术需要得到企业自上而下的全面认可,才能够推动企业全面发展,并促使企业向数字创新方向转型。

讽刺的是,给企业带来改变的技术不仅仅能够通过复杂的分析软件实现,实际上,这种技术也可以由人类自身来完成。这就是现代数据分析师的力量!

通过基于消费模式而不是陈年计划来执行策略,企业能够直接从源头着手,在其各种计划的配合下提高用户体验。这种分析数据不管是在获取新客户,还是在维持客户对服务满意度方面都非常有用。

此外,这种方式还会自然而然地推动企业与其客户在符合当代企业发展环境的全新层面上进行有意义的交流。

数字化营销的必然性

这种数字化营销是循序渐进、不可避免,同时波折重重的。

除了发展历史悠久的企业对适应数据驱动的科技具有普遍的排斥并存在文化阻力外,企业进行数字化营销所面对的最紧迫的问题是缺少实施这一转变的人才。

事实上,65%的 CIO(首席信息官)表示技术人才的短缺是阻碍目前状态和现代企业发展潜能的直接因素,必须优先解决这一问题。他们认为:如今的企业或将有三分之一无法在十年后继续存活,因为他们将无法跟上数字化发展进程。我们要么成为颠覆者,要么被别人颠覆。

企业树立怎样的观念是推动数字化进程最主要的障碍:企业领导需要建立新的企业文化,鼓励员工不断学习并实施触手可及的技术,而不是坚守传统的企业价值观。

数字化营销技术应用带来各方面的好处,尤其是在用户流失方面有着无可比拟的作用。虽然没有准确指标能够预测什么原因导致客户流失的原因,不过可以从各种因素中明确是否有“流失风险”客户。对于流失风险客户可以提供定制营销活动和服务降低客户流失意向,从而干扰留存预测。

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